Micro Focus

2011年 10月 31日
マイクロフォーカス株式会社 技術部

 Micro Focus製品登録ユーザ様 各位

Server Express 4.0J の保守サービス縮退のお知らせ

 毎々弊社製品をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

 Micro Focus Server Express 4.0J は 2004年 6月出荷開始以来約7年間に渡って保守サービスをご提供してまいりました。

 このバージョンの製品は、弊社内にてバイナリをビルドし、動作保証対象としているOSのバージョン、パッチレベル、Cコンパイラのバージョン、対応するデータベース製品の老朽化に伴って、従来と同じレベルの保守サービスを提供することが困難となりました。このため、12ヵ月後の2012年11月より以下の通りサービスを縮退させていただきます。

1. 対象製品

以下の開発環境製品及び対応する実行環境製品 (Application Server, Enterprise Server):

Server Express 4.0J for AIX
Server Express 4.0J for Itanium HP-UX
Server Express 4.0J for Itanium Red Hat
Server Express 4.0J for Itanium SUSE
Server Express 4.0J for PA-RISC HP-UX
Server Express 4.0J for pSeries Red Hat
Server Express 4.0J for pSeries SUSE
Server Express 4.0J for SPARC Solaris
Server Express 4.0J for Tru64
Server Express 4.0J for x86 Linux
Server Express 4.0J for x86 Solaris
Server Express 4.0J for zSeries Linux

2. 2012年11月以降のサービス内容

このバージョンを引き続きご利用いただき、同じバージョンのままで引き続き年間保守サービスを更新していただくことができます。
お客様と同じ環境にて事象を再現させて調査することはできなくなります。ご利用可能なサービスは以下の範囲となります。

1) 製品の使用方法・仕様に関する一般的なお問い合わせへのご回答
2) 製品の不具合に関する過去の保守サービス履歴の照会
3) 既に作成済みのパッチ及びFixPackのご提供
4) 5.0 バージョンへの無償アップデート
5) 5.1 バージョンへの無償アップデート、またはマルチCPUライセンスへの差額アップデート

以上